產(chǎn)品概述:
天輝科技LinkCT系列交換機(jī)產(chǎn)品專注于統(tǒng)一通信領(lǐng)域，致力于為***、各中小企業(yè)提供呼叫中心、融合通信、一體化通信解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員之間、企業(yè)與客戶之間的有效溝通、協(xié)同工作，***大限度地提高工作效率，提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度。
LinkCT商務(wù)辦公通信系統(tǒng)：采用***CTI技術(shù)，以天輝科技自主研發(fā)的LinkCT系列統(tǒng)一通信交換機(jī)為核心硬件，將用戶原本各自***的電腦網(wǎng)絡(luò)和電話網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地整合起來(lái)，輔以豐富完備的系列應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、即時(shí)消息、短信等媒體信息的自由互通，給使用者以耳目一新的辦公通信體驗(yàn)，是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部理想的“個(gè)人通信助理”。
硬件類型及主要參數(shù):
LinkCT1600 LinkCT2100 LinkCT3100
外形（mm） 490×240×70 575×300×378 550×370×460
***大內(nèi)外線總數(shù) 24 64 160
***大內(nèi)線總數(shù) 20 60 156
***大外線總數(shù) 12 32 80
***大輸入功率 60W 115W 240W
(詳細(xì)參數(shù)請(qǐng)參照http://ct.cn/m#cs)
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、***產(chǎn)品***的嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，軟件可靠性非windows產(chǎn)品能比；
2、完全自主研發(fā)、嚴(yán)苛老化測(cè)試的一體化硬件結(jié)構(gòu)，兼容性、穩(wěn)定性非板卡產(chǎn)品能及；
3、專注于現(xiàn)代CTI技術(shù)應(yīng)用，15年只做一件事，專一成就***。
特色功能
1、來(lái)電彈屏
在電話響鈴的同時(shí)，來(lái)電者的電話號(hào)碼、姓名、單位等相關(guān)信息即在電腦屏幕上彈出,讓您做到心中有數(shù)、應(yīng)對(duì)自如，接聽(tīng)與否，由您掌握。
2、一鍵撥號(hào)
您可以通過(guò)LinkCT PTM個(gè)人電話助理迅速找到需撥打的電話號(hào)碼，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即自動(dòng)撥出，極其方便。
3、CRM（客戶關(guān)系管理）
您可以將客戶或本公司內(nèi)部員工姓名、電話、職務(wù)等詳細(xì)信息儲(chǔ)存入本地的LinkCT PTM個(gè)人電話助理軟件中，也可通過(guò)配置數(shù)據(jù)庫(kù)共享服務(wù)器實(shí)現(xiàn) “共享聯(lián)系人”，使局域網(wǎng)內(nèi)的所有用戶都可以共享聯(lián)系人信息及歷史***。
4、IVR（交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)）
IVR功能以兩種方式提供，嵌入式IVR是LinkCT統(tǒng)一通信交換機(jī)內(nèi)置功能；IVR服務(wù)器則是將IVR功能配置在局網(wǎng)內(nèi)的專用服務(wù)器上，關(guān)聯(lián)了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，具有更好的數(shù)據(jù)容量和良好的可擴(kuò)充性能。
5、VOIP
LinkCT統(tǒng)一通信交換機(jī)所具有的VOIP通話功能，采用了******的VOIP通話技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)了各部門及異地分支機(jī)構(gòu)的語(yǔ)音通話“零”費(fèi)用，大大地節(jié)省了公司的通話費(fèi)用。
6、***
LinkCT PTM 個(gè)人電話助理軟件會(huì)記錄您的每一次通話信息(通話時(shí)間，通話時(shí)長(zhǎng)，通話類型等等)，并且按照不同的形式進(jìn)行分類自動(dòng)記錄。
7、錄音
全數(shù)字化的錄音功能充分滿足了用戶對(duì)重要通話信息的保存和追溯的需求。
8、即時(shí)通信、文件傳輸
支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的即時(shí)消息和多點(diǎn)之間的即時(shí)消息會(huì)議，支持離線消息和文件傳輸。