引子
現(xiàn)有的調(diào)度系統(tǒng)主要基于電話交換技術(shù),實(shí)現(xiàn)的是純語(yǔ)音調(diào)度。隨著石油石化、電力、***、廣電、***、交通、證券等各個(gè)行業(yè)對(duì)應(yīng)急管理效率、應(yīng)用管理范圍等方面需求的不斷提升,這種“只聞其聲、不見其人”的調(diào)度方式正在逐步轉(zhuǎn)向基于現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)。
系統(tǒng)特色
綜合業(yè)務(wù)調(diào)度
語(yǔ)音、視頻實(shí)時(shí)通信;軟交換系統(tǒng)與PBX交換機(jī)互聯(lián)、互通;即時(shí)文字短信息(IM)功能
多座席調(diào)度
多座席協(xié)同工作,單呼、組呼、輪呼、***、代答、并席、呼叫轉(zhuǎn)移等功能一應(yīng)俱全
視頻監(jiān)控的接入
采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議通過網(wǎng)關(guān)調(diào)用相關(guān)監(jiān)控視頻,兼容市面主流監(jiān)控設(shè)備,如??怠⒋笕A、華三、亞安等
增強(qiáng)型會(huì)議功能
文件發(fā)送、共享和協(xié)同工作,頁(yè)面推送功能;支持各種認(rèn)證功能,電話、手機(jī)和SIP話機(jī)也可以加入到會(huì)議中
兼容主流視頻會(huì)議
采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與其他主流視頻會(huì)議廠家互聯(lián)互通,如華為、科達(dá)、華平、寶利通、視高等
系統(tǒng)監(jiān)控
實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況、成員狀態(tài)、告警信息等