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公司宗旨“長(zhǎng)期服務(wù)，共同發(fā)展”是公司對(duì)用戶(hù)的承諾，“利益與聲譽(yù)并重，產(chǎn)品與技術(shù)并重”是公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。公司真誠(chéng)希望能夠解決您在行業(yè)領(lǐng)域中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。我們會(huì)為每一個(gè)與我們合作的客戶(hù)建立完善的服務(wù)檔案，解決您在不同階段出現(xiàn)的問(wèn)題。公司服務(wù)我們的服務(wù)宗旨：“滿(mǎn)足客戶(hù)需求、超越客戶(hù)期望、創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值”在具體的運(yùn)作中，可以分為售前、售后兩個(gè)方面。專(zhuān)業(yè)的售前服務(wù)公司技術(shù)人員對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行認(rèn)真分析,遵循“實(shí)事求是”原則,為用戶(hù)推薦產(chǎn)品。為用戶(hù)推薦合理的配套方案，并且提供義務(wù)的咨詢(xún)。對(duì)系統(tǒng)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，為用戶(hù)提供推薦具體實(shí)施方案。若您已經(jīng)擁有了其中的某一部分設(shè)備，我們還將提供升級(jí)和改進(jìn)方案，使其加入到整體的計(jì)劃中來(lái)。我們將遵循“實(shí)用”、“夠用”、“好用”的原則,為用戶(hù)提供的整套解決方案健全的培訓(xùn)制度（讓系統(tǒng)的利用率達(dá)到最高）工程完工或設(shè)備售出，我們將對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員或操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使維護(hù)人員或操作人員達(dá)到熟知系統(tǒng)及各硬件的構(gòu)造、性能，具備掌握系統(tǒng)的日常使用管理操作及排除日常故障的能力。完善的用戶(hù)跟蹤體系（第一時(shí)間得到系統(tǒng)使用現(xiàn)狀）我公司每周對(duì)用戶(hù)進(jìn)行電話跟蹤回訪，每季度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回訪，了解用戶(hù)最迫切的需要和要求，最快速的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，對(duì)每一位用戶(hù)，我們都登記在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。您的每一個(gè)軟硬件設(shè)備狀況，對(duì)您的每一次產(chǎn)品維修，您的每一個(gè)合理要求，都會(huì)記錄在內(nèi)，以便我們?yōu)槟可碛喿?。另外我們還會(huì)不定期的派工程師進(jìn)行順訪工作，和用戶(hù)緊密接觸，迅速解決問(wèn)題。多樣化的服務(wù)措施（方便用戶(hù)及時(shí)解決故障）我們的技術(shù)工程師都會(huì)給您詳細(xì)的解答和回復(fù)。售后服務(wù)部還會(huì)不定期的派出技術(shù)專(zhuān)員對(duì)各地區(qū)進(jìn)行區(qū)域性的服務(wù)拜訪，他們會(huì)帶去公司對(duì)您的問(wèn)候及產(chǎn)品的最新發(fā)展信息，并對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修及為您的系統(tǒng)軟件進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)等細(xì)致的工作。售后服務(wù)部通過(guò)電話，E-MAIL，遠(yuǎn)程登陸，現(xiàn)場(chǎng)支持等方式為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)支持公司管理：北京安尼興業(yè)科技有限公司深知管理對(duì)一個(gè)公司的重要性，從2002年開(kāi)始全面推行“雙加工程”，強(qiáng)化內(nèi)部管理。在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，采用國(guó)際通行的項(xiàng)目管理機(jī)制，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提高效益，降低成本，以適應(yīng)行日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。公司企業(yè)文化“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、堅(jiān)持、創(chuàng)新”，這是安尼興業(yè)的企業(yè)精神，安尼興業(yè)將以此為信念，用對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)用戶(hù)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把安尼興業(yè)建成一流的高新技術(shù)企業(yè)。公司與國(guó)外建立了廣泛的信息渠道,不斷引進(jìn)國(guó)外新技術(shù),并加以開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,使每個(gè)項(xiàng)目都各具特色,性能優(yōu)越.雄厚的技術(shù)力量,周到的服務(wù),得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可