一個(gè)好的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，其設(shè)計(jì)上要做到優(yōu)化，符合現(xiàn)代實(shí)用需求。云信海公司搭建的社會(huì)管理平臺(tái)，根據(jù)客戶需求出發(fā)，建立了“發(fā)現(xiàn)告知、調(diào)度派遣、事件處理、跟蹤回訪、評(píng)價(jià)結(jié)案”五部閉環(huán)業(yè)務(wù)處理流程，將每個(gè)事項(xiàng)都納入五步閉環(huán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真分析和流程重組，南陽智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社會(huì)服務(wù)管理信息化支撐體系。同時(shí)，將社會(huì)管理各類事務(wù)進(jìn)行重新梳理，明確各職能部門工作職責(zé)和辦理時(shí)限，對(duì)各相關(guān)部門和鎮(zhèn)街的業(yè)務(wù)事件的辦理情況進(jìn)行通報(bào)排名和實(shí)時(shí)反饋。
從多網(wǎng)格融合到多業(yè)務(wù)協(xié)同
為了保證社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行行***、協(xié)調(diào)等工作，由河南云信海開發(fā)的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)就是這樣一個(gè)智能化管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)：
l 多網(wǎng)格融合：充分融合綜治、計(jì)生、、安監(jiān)、食藥監(jiān)、消防、環(huán)保、扶貧等各種網(wǎng)格，形成區(qū)域?qū)用娴囊粡埗鄻I(yè)務(wù)管理網(wǎng)格。
l 多業(yè)務(wù)協(xié)同：建設(shè)區(qū)域網(wǎng)格管理與服務(wù)指揮調(diào)度中心，通過協(xié)同工作系統(tǒng)，形成多層次、各環(huán)節(jié)的人員協(xié)同工作模式，達(dá)到社會(huì)治理、城市管理和公共服務(wù)涉及的事件統(tǒng)一受理，智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)如何搭建，協(xié)同處理，統(tǒng)一反饋和監(jiān)督考核，達(dá)到社會(huì)管理與服務(wù)的主動(dòng)、和快速。
疫情下，人們只能在宅家里面隔離，智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)提供商，各種信息是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取。以智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)防控疫情，需要善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段。在疫情防控中，許多地方運(yùn)用技術(shù)手段，結(jié)合本地實(shí)際，推出了一系列舉措，比如用巡邏、用社區(qū)APP收集信息等，取得了很好的效果。未來，智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)解決方案，有必要進(jìn)一步完善數(shù)字化管理模式，緩解基層人手不足的壓力。比如，在收集核查信息時(shí)，能不能搭建線上便捷渠道，減少信息重復(fù)采集錄入，及時(shí)響應(yīng)群眾需求？一些地方人手有限，能否引導(dǎo)社會(huì)***積極參與，協(xié)助開展疫情防控工作？一些地方信息化程度相對(duì)不足，能否開發(fā)一些軟件或小程序，方便網(wǎng)格員開展工作？等等。
信海專注于各類軟件平臺(tái)的技術(shù)咨詢、定制開發(fā)、融合對(duì)接，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、設(shè)備集成、人員培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)。
河南云信海軟件開發(fā)-智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)解決方案由河南云信海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供。河南云信海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是從事“社會(huì)綜合治理網(wǎng)格化云平臺(tái),智慧云平臺(tái),智慧養(yǎng)老”的企業(yè)，公司秉承“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的理念，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢！聯(lián)系人：朱總。同時(shí)本公司還是從事大數(shù)據(jù)治理解決方案，大數(shù)據(jù)治理管理平臺(tái)，大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的廠家，歡迎來電咨詢。
