ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系
ISO20000是個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的,它秉承“以客戶為導(dǎo)向,以流程為中線”的理念,并強調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方 ** 持續(xù)改進(jìn)***多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(IT)的模型。
ISO 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,iso認(rèn)證費用,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類別:
1. IT服務(wù)外包提供商
2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商
3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運營支持部門



ISO三體系認(rèn)證周期?
經(jīng)常參與招的企業(yè)也許會知道,ISO9001質(zhì)量管理體系,盡管每個招標(biāo)活動的行業(yè)各不相同,但是其所需企業(yè)提供的明中,有那么幾個是企業(yè)常見,但也是基礎(chǔ)的必備資質(zhì),而ISO體系便是其中之一??v觀各行各業(yè)的企業(yè),會發(fā)現(xiàn)任何一家發(fā)展走入正軌的企業(yè)都已獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,按照ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)運行。而且,幾乎所有參加招的企業(yè)都需要具備“三體系”資質(zhì),這是招標(biāo)方為了提高自身效益和品質(zhì),上栗iso,剔除部分可能不合規(guī)定的者,控制數(shù)量,提高質(zhì)量,篩選的者而設(shè)定地。久而久之就成為了企業(yè)參加招的“門檻”和“加分項”,三體系認(rèn)證可謂是適用于雙方互惠互利地一個資質(zhì)。
三體系認(rèn)證又叫三標(biāo)體系認(rèn)證或三標(biāo)一體,包含ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHS18000職業(yè)安全健康管理體系。其實從上面對“三體系”的介紹中就可以知道ISO9001、ISO14001、OHS18001體系標(biāo)準(zhǔn)為何會被世界多數(shù)企業(yè)所接受。并且成為企業(yè)在開展質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境工作方面的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件,iso質(zhì)量管理體系,招標(biāo)方選擇供應(yīng)商的一大標(biāo)準(zhǔn),從其中蘊含的***管理思想和理論就得以而知。




產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的概念
1、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的不同之處
ISO﹨IEC指南2中關(guān)于“認(rèn)證”的定義是:“第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證(合格證書)”。
2、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理條例》章第二條的定義是:“產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求,以認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動”。
3、關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)對***的質(zhì)量管理體系進(jìn)行檢查、評定、確認(rèn)并頒發(fā)體系認(rèn)證證書來證明該***的質(zhì)量管理體系符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求的活動。




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