● 強(qiáng)大完整的收費(fèi)管

1.權(quán)限管理

操作員分工操作工作站、項(xiàng)目管理及數(shù)據(jù)備份、***，以保證物業(yè)公司信息資料的保密與安全

2.基本信息管理
包含物業(yè)公司，小區(qū)，部門及員工，業(yè)主***會(huì)等基本信息管理

4.房產(chǎn)管理
***、集中的管理物業(yè)公司房產(chǎn)信息資源；同時(shí)針對(duì)物業(yè)公司所屬房產(chǎn)資源，進(jìn)***產(chǎn)驗(yàn)收、裝修管理、設(shè)備維修***等管理。

5.客戶管理
幫助物業(yè)公司建立完整的客戶檔案，包括客戶管理、入伙管理、同住人、家屬及歷史業(yè)主的管理。

6.出租管理

對(duì)所管物業(yè)的使用狀態(tài)進(jìn)行分類匯總 、統(tǒng)計(jì)；根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢、匯總，對(duì)未來的租賃工作作出預(yù)見性。

7.儀表管理
對(duì)套戶的儀表、公攤表進(jìn)行分配及管理；公攤表可用多種方式進(jìn)行公攤，使公攤費(fèi)用計(jì)算更加合理

9、集團(tuán)匯總管理
快速匯總各管理分部的信息，匯總的信息包括代碼信息，基礎(chǔ)信息，儀表信息和費(fèi)用信息。

● 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的業(yè)務(wù)管理

10、***管理
主要包括客戶服務(wù)管理和客戶投訴管理?？蛻舴?wù)管理：反饋客戶需求信息以及所提供服務(wù)的完成情況；客戶投訴管理：反映物業(yè)公司對(duì)客戶投訴事件的處理情況。

11、庫房管理
詳細(xì)記錄庫房信息，合理化的物品分類，及物業(yè)公司的庫存物品的進(jìn)出庫管理。

 12、工程管理
詳細(xì)記錄物業(yè)公司內(nèi)的所有公用設(shè)施及其自有資產(chǎn)的信息；對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、***、巡查、維修；定期檢修和維修進(jìn)行記錄和查詢。

 13、 停車場(chǎng)管理 
包括車位信息、停車記錄、車位費(fèi)用等。

14、保潔管理
制定保潔任務(wù)、記錄保潔工作，設(shè)施清潔、周檢、月報(bào)及對(duì)保潔員的記錄考核等。

15、綠化管理
包括對(duì)綠化區(qū)基本信息的管理、養(yǎng)護(hù)記錄管理、環(huán)境消殺記錄、綠化周檢、養(yǎng)護(hù)周檢記錄；綠化員月度考核記錄、綠化區(qū)周檢月報(bào)匯總等的管理。

16、消防管理
包括消防設(shè)備檔案、消防人員管理、消防區(qū)信息、消防器械管理；制定消防任務(wù)、檢查記錄、解除消防隱患等管理。

17、保安管理
包括保安人員資料的管理、管轄區(qū)管理、保安崗位信息、保安詢查登記、出入登記、突發(fā)事件管理等；制定保安崗位、查詢保安崗位具體信息及保安排班等。

● 便捷***的辦公管理

18.文檔管理 
分類管理ISO文件、******、公司所有的規(guī)章制度及內(nèi)部文件等；可對(duì)文檔的編號(hào)、名稱、起草人等信息做詳細(xì)登記，實(shí)現(xiàn)快速查找。

19.行政管理
管理公司內(nèi)部公告的發(fā)布、閱讀、會(huì)議管理、通訊錄、辦公用品的領(lǐng)用情況；員工的培訓(xùn)計(jì)劃及記錄等日常工作事務(wù)的處理。

20.人事管理
包括員工基本檔案信息、職務(wù)、待遇、員工離職、員工變動(dòng)、員工轉(zhuǎn)正等工作信息內(nèi)容的管理。

21.工資管理
對(duì)公司全體員工的工資進(jìn)行管理；包括工資的計(jì)算，工資報(bào)表統(tǒng)計(jì)，打印工資條等。

● 信息化管理——物業(yè)管理公司的智能平臺(tái)

***、規(guī)范地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)