集團電話定義

集團電話原概念是程控電話交換機，至于交換原理簡單說就是把通信點有效的連接起來。集團電話是企業(yè)通訊系統(tǒng)中的重要組成部分，主要作用為 分機話務處理、中繼話務處理、話務控制管理、語音提示處理以及基于網(wǎng)絡技術的話務處理、基于光纖數(shù)字中繼處理和無線的移動終端的、內(nèi)部信息傳遞等功能整合。

集團電話描述

目前在售的集團電話有模擬集團電話、數(shù)字集團電話兩種。功能主要有以下：

分機話務處理：

轉(zhuǎn)接電話、代接電話、保留電話、遇忙轉(zhuǎn)接、無人接聽轉(zhuǎn)移、無應答轉(zhuǎn)移、免打擾、經(jīng)理秘書、會議等基本的應用功能。

中繼話務處理：

中繼呼入的應答模式、振鈴分機的設定等。

話務控制管理：

限撥號碼、限制呼出等級、呼出記錄、呼的的路由選擇、記錄話單、控制費用等。

語音提示處理：

呼入引導處理直撥分機、分機忙、無人接聽等狀態(tài)提示，甚至留言。

***處理：

基以太網(wǎng)寬帶技術的***應用（VOIP）。

數(shù)字中繼處理

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