***品質(zhì),越好創(chuàng)造。越好電器以優(yōu)異的品質(zhì)享譽(yù)海內(nèi)外,靠的是什么呢?胡錫流董事長(zhǎng)、溫健華總經(jīng)理笑***地說:“靠的是質(zhì)量管理的三把利劍。”
一、質(zhì)量管理的***把利劍:狠抓來料檢驗(yàn)
“一把黃沙一把泥土提煉不出黃金來,只有金礦才能提煉出寶貴的黃金。”事實(shí)也是如此,一個(gè)好產(chǎn)品除了要有好的設(shè)計(jì)、好的技術(shù)、好的生產(chǎn)工藝以外,還要有好的原輔材料、即好的金礦。如果原輔材料不行,哪怕設(shè)計(jì)再好、技術(shù)再好、生產(chǎn)工藝再好,也不可能制造出***的產(chǎn)品來,為此,公司高層立下軍令狀,要想制造出***的產(chǎn)品,公司必須切實(shí)抓好原輔材料采購(gòu)這一關(guān):
***,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求選擇好供應(yīng)商。要成為越好公司的合格供應(yīng)商,必須符合4個(gè)條件:①供應(yīng)商必須經(jīng)過ISO9001:2000認(rèn)證;②供應(yīng)商必須經(jīng)過ROHS環(huán)保認(rèn)證;③供應(yīng)商提供的零部件必須經(jīng)過相應(yīng)的國(guó)際安規(guī)認(rèn)證;④供應(yīng)商每次供貨的合格率必須保持在99.8%以上。否則,就是皇親國(guó)戚了,也不能成為越好公司的合格供應(yīng)商;
第二,嚴(yán)把原材料檢驗(yàn)關(guān)。首先是利用當(dāng)今******的******的MIL-STD-105E抽樣標(biāo)準(zhǔn)制訂原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn)抽樣標(biāo)準(zhǔn),確保抽樣的規(guī)范性和***性;其次,根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求,制訂《零部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,確保原材料檢驗(yàn)時(shí)有依據(jù)可循;再其次是加強(qiáng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)知識(shí)和職業(yè)操守的培訓(xùn),確保檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)的高水平。
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二、質(zhì)量管理的第二把利劍:狠抓生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制
***,首先是做好樣機(jī)的確認(rèn)
只要我們進(jìn)入裝配車間,就不難發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上放有1臺(tái)由質(zhì)檢員簽字認(rèn)可的樣機(jī)擺放在生產(chǎn)流水線上,這是生產(chǎn)車間得以正常生產(chǎn)的依據(jù),倘若無這臺(tái)樣機(jī),不管你訂單任務(wù)怎么緊,不管你生產(chǎn)怎么忙,生產(chǎn)車間也不能貿(mào)然進(jìn)行各種型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品的裝配,這是鐵的紀(jì)律,這是鐵的準(zhǔn)則,任何車間任何生產(chǎn)線都必須遵守;
第二,加強(qiáng)各工序的自檢和互檢
只要我們?cè)僮屑?xì)看一下,在生產(chǎn)線上我們同樣不難發(fā)現(xiàn)各工序都掛有彩色的工藝卡,工藝卡上都寫有詳細(xì)的技術(shù)要求、操作要點(diǎn)、***檢查項(xiàng)目等等內(nèi)容,這張工藝卡是操作工賴以進(jìn)行自檢和互檢的依據(jù),不論是那個(gè)工序都必須嚴(yán)格執(zhí)行,各工序必須嚴(yán)格控制本工序的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕接受不良品,杜絕制造不良品,杜絕放行不良品,這同樣是鐵的紀(jì)律,這同樣是鐵的準(zhǔn)則,不論是那個(gè)工序都必須堅(jiān)決執(zhí)行;
第三,加強(qiáng)安裝總檢工序、耐壓測(cè)試工序、煮水老化工序和包裝總檢工序的質(zhì)量控制
各工序在做好自檢和互檢的同時(shí),我們?cè)诟魃a(chǎn)流水線還設(shè)有安裝總檢工序、耐壓測(cè)試工序、煮水老化工序和包裝總檢工序等關(guān)鍵工序;
安裝總檢工序主要負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品外觀、電氣性能等各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo);耐壓測(cè)試工序主要檢測(cè)電磁爐的安全技術(shù)指標(biāo);煮水老化工序主要是模仿用戶烹飪時(shí)的工作環(huán)境,進(jìn)行各項(xiàng)電氣性能的嚴(yán)格測(cè)試;包裝總檢工序在進(jìn)行以上各關(guān)鍵工序的嚴(yán)格測(cè)試以后,再進(jìn)行更加嚴(yán)格的綜合測(cè)試,以確保各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)都符合標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)行包裝;
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三、質(zhì)量管理的第三把利劍:狠抓產(chǎn)品的***終檢驗(yàn)和產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn)
產(chǎn)品的***終檢驗(yàn)由公司***的質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)進(jìn)行,產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn)由客商和公司的質(zhì)檢部門共同負(fù)責(zé)進(jìn)行檢驗(yàn);人們常說,顧客是上帝,顧客是我們的衣食父母,但,真正理解顧客含義的人并不多,那么什么叫顧客?不同的經(jīng)營(yíng)者、不同的企業(yè)對(duì)顧客的重視程度不同,那么對(duì)顧客的解釋也不盡相同。對(duì)越好人來說,我們上到高層下到普通員工,對(duì)顧客的理解都是一致的:顧客就是我們辦公室內(nèi)***重要的人。顧客說滿意,我們就滿意;顧客說OK,我們就OK,消費(fèi)者和市場(chǎng)才是檢驗(yàn)我們?cè)胶霉井a(chǎn)品的***高標(biāo)準(zhǔn)。為此,為了確保產(chǎn)品的品質(zhì),我們嚴(yán)格按照出口國(guó)的相應(yīng)安規(guī)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。無論是產(chǎn)品的外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、電氣性能等技術(shù)指標(biāo),我們都做了完全符合客戶要求的所有試驗(yàn),為了適應(yīng)歐盟、東盟等不同地區(qū)不同氣候的惡劣環(huán)境,我們把其它公司的產(chǎn)品和我們公司的產(chǎn)品都放在冷凍室和酷熱的環(huán)境下進(jìn)行各項(xiàng)模擬比較試驗(yàn),結(jié)果,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的***標(biāo)準(zhǔn),無論環(huán)境條件多么惡劣,我們公司的產(chǎn)品都勝利過關(guān)安然無恙,其它公司的產(chǎn)品不是出現(xiàn)微晶面板***就是出現(xiàn)死機(jī)、E01等質(zhì)量故障。由于我們苦練內(nèi)功,由于我們緊握質(zhì)量管理的三把利劍,視質(zhì)量如企業(yè)的生命,盡管***風(fēng)暴波及***,盡管很多企業(yè)都在談?wù)撊绾芜^冬,但我們?cè)胶霉疽廊晃∪徊粍?dòng),依然客似云來拿下了一張張來自歐盟、東盟等***客商的大訂單,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1-10月份,我們公司電磁爐、電陶爐主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)同比增長(zhǎng)19.6%,利潤(rùn)增長(zhǎng)高達(dá)112%,其中海外出口同比增長(zhǎng)18.28%。在海外市場(chǎng)方面尤其值得關(guān)注的是:今年8-10月份,中國(guó)電磁爐總體出口額同比增長(zhǎng)8.12%,我們公司則增長(zhǎng)38%;中國(guó)電陶爐產(chǎn)品出口總體同比下降8.22%,但我們公司則以15~20%的速度快速增長(zhǎng),我們公司用***增長(zhǎng)的海內(nèi)外市場(chǎng)為祖國(guó)的60華誕獻(xiàn)上了一份厚禮,胡錫流董事長(zhǎng)、溫健華總經(jīng)理微笑著一致認(rèn)為,目前越好公司內(nèi)部已形成共識(shí):越好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展在海外,國(guó)際化品牌戰(zhàn)略將是我們未來發(fā)展的根本!
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