石家莊市星光居民服務有限公司（聯(lián)系電話：0311-89103666 曹經(jīng)理）成立于2006年9月20號，是一家***，市***，民政局大力支持下成立的以高科技為依托，以信息為紐帶，為社會提供家政，家教，***救助，防盜報警，政策咨詢，就業(yè)安置，社區(qū)居家養(yǎng)老和學生托管等服務項目的大型智能化社區(qū)服務企業(yè)。公司自成立以來先后成功地開發(fā)了“星光社區(qū)綜合服務呼叫系統(tǒng)”，建設(shè)了省會***“星光社區(qū)綜合服務呼叫中心”、并在市內(nèi)5區(qū)建立了各個區(qū)級呼叫中心，并準備在全市46個街道***建立聯(lián)動服務站；不到半年時間發(fā)展了10000多名各類用戶；以社區(qū)服務網(wǎng)絡中心為平臺，整合各類社會資源，為居民提供安全，方便，快捷的服務，成功的創(chuàng)造了***呼叫，網(wǎng)絡平臺和連鎖經(jīng)營三位一體的新型社區(qū)服務企業(yè)運營模式；實現(xiàn)了社區(qū)服務的信息化，市場化，網(wǎng)絡化和規(guī)?；蔀榱巳∩鐓^(qū)建設(shè)的***典型。省，市，區(qū)***多次到網(wǎng)絡管理中心視察和指導，同時，這種現(xiàn)代化的運作模式，也得到省，市，區(qū)***的充分肯定，省，市新聞媒體競相進行了報道。由于公司的搞科技投入，現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，規(guī)范的管理體制，已承擔起了石家莊社會公共服務信息平臺功能。本中心的服務***也成為市民生活幫助的“星光***”，時刻為市民排憂解難。目前，中心已網(wǎng)絡用戶10000多個，各類服務商戶1000多家，其中向1000多名符合條件的老人免費贈送了呼叫裝置和服務，很好的解決了老人居家養(yǎng)老中遇到的各種困難。
公司由呼叫信息平臺和“電子保姆”組成，其具有簡單、快捷、準確、便于管理、成本低、形式多樣等特點。求救信息根據(jù)用戶的申請資料，可在同一時間到達子女手機、物業(yè)公司、社區(qū)居委會、******、城市接警中心、各級管理部門等各預設(shè)的地點，反應迅捷；求助信息通過信息管理中心，由信息管理員將用戶所給的服務信息分配給相應的***服務人員或服務商，由***服務人員或服務商完成客戶所需服務內(nèi)容，整個服務過程，用戶不需要自己撥打電話。客戶只需按一個鍵，即可時時了解管轄范圍內(nèi)用戶的呼叫報警信息和處理結(jié)果。該系統(tǒng)終端的接入要求低，一般用戶只要有固定電話線即可接入，服務商和管理部門只要有入網(wǎng)電腦便可申請接入。移動手機、聯(lián)通手機、小靈通、固定電話均可接入本系統(tǒng)，從而利于增值服務。煙感、溫感、氣感、濕感等傳感報警元件也可接入本系統(tǒng)，到達相應部門
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