HANPAI瀚派PCI插卡接口方式
16路配合使用，單機(jī)支持128路同時(shí)錄音
純綠色軟件不需要安裝
操作日志管理:
系統(tǒng)自動(dòng)將相應(yīng)操作寫入操作日志，寫入操作日志的操作包含新增操作員、修改操作員信息、刪除操作員信息、修改密碼、修改系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、修改通道設(shè)置數(shù)據(jù)、刪除一條錄音記錄、清除錄音記錄、清除系統(tǒng)日志、***數(shù)據(jù)庫(kù)和退出系統(tǒng)。
錄音方式：
壓控（電壓控制）：根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即摘機(jī)就進(jìn)行錄音。
音控（聲音控制）：根據(jù)檢測(cè)線路中是否有聲音信號(hào)來(lái)錄音，如對(duì)講機(jī)等。
鍵控（DTMF控制）：根據(jù)檢測(cè)線路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來(lái)錄音。
振鈴（振鈴控制）：檢測(cè)到線路振鈴，摘機(jī)錄音；檢測(cè)到忙音，掛機(jī)并停止錄音。
錄音文件管理：
1、僅提示，當(dāng)磁盤保留空間不足時(shí)，僅僅有語(yǔ)音和對(duì)話框提示，不做任何處理，此時(shí)需要人工手動(dòng)清理磁盤，或人工手動(dòng)在錄音查詢界面刪除錄音文件。
2、自動(dòng)刪除舊錄音文件，當(dāng)磁盤保留空間不足時(shí)，不僅有語(yǔ)音和對(duì)話框提示，系統(tǒng)還自動(dòng)刪除***早的錄音文件，直至磁盤保留空間符合要求。
3、自動(dòng)轉(zhuǎn)儲(chǔ)錄音文件，當(dāng)磁盤保留空間不足時(shí)，不僅有語(yǔ)音和對(duì)話框提示，系統(tǒng)還自動(dòng)備份***早的錄音文件到所設(shè)定的轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件夾中。
查詢錄音:
按操作員所設(shè)的條件，查詢出歷史錄音記錄?？梢詫?duì)查詢出來(lái)的記錄進(jìn)行放音、刪除等操作，查詢出來(lái)的信息僅僅限于登陸操作員的組別通道的錄音。查詢條件包括有通話時(shí)間段、主被叫號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼、姓名、通道號(hào)、呼叫類型，操作員設(shè)置完以上條件，單擊查詢按鈕進(jìn)行組合查詢。
備份錄音文件:
如果選擇自動(dòng)備份，系統(tǒng)在每個(gè)錄音完畢后，均自動(dòng)將錄音文件備份到指定路徑。手工備份一次只能備份一天的錄音文件。
播放語(yǔ)音文件:
該模塊為語(yǔ)音文件播放工具，單擊打開按鈕選擇所要播放的文件，文件選好后，單擊播放按鈕即對(duì)所選文選放音。
轉(zhuǎn)換語(yǔ)音文件格式:
該模塊實(shí)現(xiàn)高倍壓縮的語(yǔ)音文件和W***e格式的語(yǔ)音文件之間的互轉(zhuǎn)，方便移動(dòng)播放。該模塊能對(duì)錄音和留言的語(yǔ)音文件進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。
查詢未接來(lái)電:
系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄未接來(lái)電的信息，該模塊按用戶設(shè)定的條件，查詢未接來(lái)電記錄。查詢條件可按起止日期時(shí)間段、來(lái)電號(hào)碼、通道號(hào)進(jìn)行組合查詢；查詢：按所設(shè)定的條件提取數(shù)據(jù)；導(dǎo)出：將信息記錄導(dǎo)出成Excel格式。清除：?jiǎn)螕魟h除所以未接來(lái)電記錄。
主叫號(hào)碼列/被叫號(hào)碼列：
顯示呼入電話的號(hào)碼，即該列顯示的是來(lái)電信息，該信息也記錄到錄音信息記錄里，在呼入狀態(tài)下的錄音，通話雙方的任何按鍵，都記錄到該項(xiàng)目中。
顯示呼出電話的號(hào)碼，即該列顯示的打出電話的信息，該信息也記錄到錄音信息記錄里，在呼出狀態(tài)下的錄音，通話雙方的任何按鍵，都記錄到該項(xiàng)目中。
設(shè)置過(guò)濾電話信息：
該功能設(shè)置過(guò)濾電話號(hào)碼，凡是被設(shè)置的電話號(hào)碼，在呼入和呼出時(shí)，不進(jìn)行錄音，但將根據(jù)設(shè)置情況，決定是否記錄呼叫信息。
查詢過(guò)濾電話呼叫：
該功能查詢過(guò)濾電話號(hào)碼的呼叫信息，并可以刪除或清除這些信息。
統(tǒng)計(jì)呼入呼出通話量：
該模塊可統(tǒng)計(jì)符合用戶設(shè)定條件的所有通話緝路的總時(shí)長(zhǎng)，并可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出成Excel文件，前提是計(jì)算機(jī)中需要安裝Microsoft Excel軟件。
操作員管理
操作員管理部分包含修改操作員密碼和增加刪除操作員兩項(xiàng)功能。
任何操作員只能修改自己的操作密碼，任何級(jí)別的操作員，都無(wú)權(quán)修改任何其他操作員的密碼。
增加刪除操作員操作，對(duì)于增加操作員，增加的操作員的權(quán)限，只能是已登陸的操作員已有的權(quán)限（32種權(quán)限）。
***管理：
該模塊管理客戶一些基本信息和客戶溝通信息。該模塊記錄客戶一些基本信息，特別是電話號(hào)碼，系統(tǒng)將根據(jù)這些電話號(hào)碼來(lái)彈出***。***的增加、修改和刪除。
客戶溝通記錄：
該模塊記錄與客戶溝通的信息，以便查詢。客戶溝通信息可以增加、刪除和查詢。
遠(yuǎn)端電話查詢：
本系統(tǒng)支持遠(yuǎn)端電話查詢錄音功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠(yuǎn)端可以通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)拔打該線路號(hào)碼，進(jìn)行錄音記錄的查聽。
遠(yuǎn)端電話***：
本系統(tǒng)支持遠(yuǎn)端電話實(shí)時(shí)***功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠(yuǎn)端可以通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)拔打該線路號(hào)碼，進(jìn)行遠(yuǎn)端電話實(shí)時(shí)***某一電話。
呼入報(bào)號(hào)功能：
本系統(tǒng)支持遠(yuǎn)端電話呼入報(bào)號(hào)功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠(yuǎn)端可以通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)拔打該線路號(hào)碼，進(jìn)行遠(yuǎn)端呼入報(bào)號(hào)。
網(wǎng)絡(luò)***：
只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)******界面，就實(shí)時(shí)顯示各個(gè)通道的狀態(tài)。如果要***某個(gè)通道的實(shí)時(shí)通話，使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊某個(gè)通道柵格，以選取某個(gè)通道，然后用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“***開啟”按鈕，即可在聲卡上***選定通道的實(shí)時(shí)通話。在***某個(gè)通道的情況下，如果要***其他通道，必須首先用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“***關(guān)閉”按鈕，然后選取相應(yīng)通道，再用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“***開啟”按鈕開始***。
彈出***：
本系統(tǒng)含有根據(jù)來(lái)電信息彈出***的功能，即當(dāng)有電話呼入時(shí)，系統(tǒng)獲取來(lái)電號(hào)碼等信息，并根據(jù)相應(yīng)信息在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里面查找該電話號(hào)碼的***，并在用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)端自動(dòng)彈出相應(yīng)的***。