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1、美容院目標(biāo)顧客的精準(zhǔn)分析.
經(jīng)營管理手段是否高明,是指能否找到更多的消費者,并把他們吸引過來享受你的美容服務(wù)。也就是對目標(biāo)顧客的準(zhǔn)確分析和***。作為美容院的經(jīng)營管理者,首先應(yīng)了解清楚美容院的消費者是些什么人、她們需要些什么、她們在哪里、怎樣找她們、她們有多少人、她們每月大概多少錢、有多少錢愿意花在美容上、她們美容是為了什么目的、要達(dá)到什么要求?總之把消費者和與她們有關(guān)的問題都提出來了解清楚,對于提升美容院業(yè)績也是至關(guān)重要的。
2、對美容行業(yè)市場競爭要有正確的認(rèn)識.
在目前競爭越來越激烈的條件下,一定要對市場競爭情況了如指掌,并有恰當(dāng)?shù)拇胧┟鎸κ袌龈偁幍膲毫?。美容院不是一個人在做,而是許多人在做,所以艾斯歐迪提醒您必須了解這個市場、這個行業(yè)。不要別人進(jìn)入了太空時代.你還是石器世紀(jì)。
3、謹(jǐn)防經(jīng)營管理中的謬誤
不少白手起家的經(jīng)營者之所以能夠***終成就一番事業(yè),是因為雖然成功的因素很多,但***重要的一點就是他們在經(jīng)營管理的過程中都非常注重經(jīng)營方式,善于管理。成功經(jīng)營一家美容院,必須妥善梳理問題。對于來自外部的同行競爭,不妨實行多多借鑒,學(xué)會取長補短。清醒地認(rèn)識到自身的不足之處,及時發(fā)現(xiàn),檢討自身經(jīng)營方面存在的問題,在原經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的調(diào)整、優(yōu)化和改進(jìn).
4、關(guān)于美容院經(jīng)營利潤的核算了解.
在經(jīng)營管理中如何處理好各方面的利益關(guān)系,平衡各方面利益,是每個美容院經(jīng)營者管理美容院成敗的關(guān)鍵所在。加盟美容院的***終目的是為了賺更多的錢,無論是注重拓客、美容服務(wù)、還是注重***工作,其***終結(jié)果都是落實到注重效益這個問題上。
5、管理者和員工自身素質(zhì)的提高
從某種意義上來說,管理者的素質(zhì)和能力高低決定了美容院的成敗,同時也決定了美容院的經(jīng)營局面和未來發(fā)展空間。所以現(xiàn)代的美容院管理者不僅要具備***的業(yè)務(wù)知識、較強的***能力,還必須具備多方面的綜合素質(zhì),能做到透過現(xiàn)象看本質(zhì)性、獨擋一面。在做出一個重要的決策前,要集思廣益,征求大家的意見,充分結(jié)合自己獨到的見解再做出正確的決策。同時管理者要處理改善員工之間的關(guān)系,對每個員工有一個細(xì)致深刻的了解和認(rèn)識,與員工保持溝通聯(lián)系。如雙方產(chǎn)生磨擦,必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在,并在***時間內(nèi)解決雙方矛盾。同時還要培養(yǎng)出高素質(zhì)、高層次、高技術(shù)的員工,只有這樣,才會有資本為美容院贏得競爭、搶占市場、有力地與其它同行相抗衡。