保修條款
1、7天包退:自銷售之日起(以我公司保修標簽的日期為準)7日內,由于非人為因素而發(fā)生硬件故障用戶可以選擇修理、換貨或退貨。
注:(1)退貨的產品必須提供以裝箱單為準的該產品的完整部件,殼體無破損和刮傷,(如不能提供,則只能選擇換貨)。
(2)退貨時贈品同時退回。
2、三個月內包換:
在包換期內用戶更換故障機器須保證包裝完好,配件無故障情況下不允包換,機器外觀與保修標簽無損。
3、三年質保:
(1)保修期以自顧客購買之日計算起點,為期三年的保修期限,為保障您的權益,購買時必須請銷售商蓋店章以資證明。若無蓋章證明則以機器出廠日為準。
(2)產品三年保修期間:
***年:提供(零件、檢修工資)免費保修服務
第二年:酌收工本費(零件、運費)
第三年:酌收工本費(零件、運費)
(3)液晶面板之保修期限為一年。
(4)保修范圍指正常狀況下無法使用,及制造、材質、組裝上之瑕疵,概屬保修范圍內。
(5)維修后更換的消耗零件,保修期限為三個月。
申請退換貨的基本條件:
⑴、退換商品應保持您收到商品時的原貌;
⑵、退換商品應保持全新,相關附屬配件齊全無損;***和贈品齊全無損 ;
⑶、保修卡 等隨貨的書面材料沒有填寫和任何的污損、折疊;
⑷、所退換的商品要求具有完整 的外包裝、原商品、附帶商品;
不允許申請退換貨的情況:
⑴、商品自身攜帶的商品序列號與商戶售出時約定的不符(商戶售出的商品序列號應與售出時約定的相符);
⑵、商品質保標簽、機身、包裝、保修卡條碼(S/N碼)被涂改、撕毀、移動或無 法辨認;
⑶、商 品購買憑證、保修卡被涂改、撕毀或丟失;
⑷、未經同意自行拆卸、 修理或升級引起的機器損壞;
⑸、未按商品說明要求使用、維護、保管而引起的機器損壞;
⑹、機器結構因移動、跌落、碰撞 、擠壓而造成的故障或破損等人為損壞痕跡;
⑺、商品配件缺損或包裝有污痕和嚴重積壓痕跡;
⑻、商品返回商戶的過程中由于 包裝或運輸 操作不當造成損壞;
⑼、商品出廠時外包裝有封條(以店鋪及商品描述內容為準),拆開封條;
退換貨郵費說明:
1.非商家責任(例如 買家買錯商品 )而由買家發(fā)起的退換貨行為,買家需自行承擔運費,買家需將要退換的產品以快遞 方式回寄本司 ,所有費用均由買家承擔(***方式以雙方協(xié)商結果為準) 。
2.因產品硬件質量問 題(買家必須提供商品存在質量問題的相關證明,以各廠家***維修站檢測書面確認為準;操作系統(tǒng)運行故障、 預裝軟件出錯不屬于質量問題;產品太大、太小、太重、太輕、制造不好、不適合我 ,色差、效果 、材料、色澤、質地和想象中的不一樣等均不屬于質量問題)引起的退換貨行為,賣家承擔所有運費。