尚誠監(jiān)理是一家專注服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)理公司。目前具有房建,市政,人防資質(zhì),可承擔(dān)相應(yīng)類別建筑工程的建設(shè)監(jiān)理、項目管理、工程技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)
1 會議***形式的確定
1.1 會議形式
一個公司會同時開展多個項目,工地分散。若所有項目負(fù)責(zé)人都回公司參加總監(jiān)例會,勢必存在一定的困難??紤]采取“互聯(lián)網(wǎng)+”的會議模式,即:公司附近的項目負(fù)責(zé)人可以回公司參會;身處外地?zé)o法趕回的項目負(fù)責(zé)人可以參加視頻會議;因特殊情況連視頻會議都無法參加的項目負(fù)責(zé)人,可以回看會議錄像來了解會議內(nèi)容。總公司為了對***的過程運營、風(fēng)險管控進(jìn)行***的了解和掌控,通常會將***的項目管理納入到總公司的管理體系中,對此,***的項目負(fù)責(zé)人可以通過視頻會議參與到總公司***的總監(jiān)例會中。
1.2 會議時間
總監(jiān)例會應(yīng)每月召開 1 次,有針對性地對公司及項目一個月來出現(xiàn)的問題展開討論,對主管部門提出的要求進(jìn)行審議,對行業(yè)動向進(jìn)行研究。筆者建議,會議的時間點可以選擇月末的周五下午,這通常能夠滿足多數(shù)項目的時間安排。
1.3 參會人員
參加總監(jiān)例會的人員主要是公司***、分管***、***部室負(fù)責(zé)人、***負(fù)責(zé)人、項目總監(jiān)(總代)。參會人員應(yīng)盡量統(tǒng)一穿著工裝以體現(xiàn)企業(yè)文化和員工積極向上的風(fēng)貌。會場環(huán)境應(yīng)整潔、安靜,參會者須注意會議紀(jì)律,認(rèn)真傾聽匯報人的講話。
2 會議內(nèi)容的確定
會議的內(nèi)容,主要涵蓋以下幾個方面:
(1)針對項目運營中存在的較典型、有代表性、具有警示意義的問題進(jìn)行討論并提出要求。各項目負(fù)責(zé)人事先以 PPT 的形式總結(jié)和整理好匯報材料,包括上月總監(jiān)例會的要求和本月公司過程中部署的工作落實情況的反饋,并提前 3 天發(fā)送給分管項目的副總監(jiān),由分管項目副總監(jiān)對其內(nèi)容進(jìn)行審查。筆者建議,項目匯報PPT文件應(yīng)格式統(tǒng)一,版面簡約。項目較多的公司,可由分管項目副總監(jiān)擇項進(jìn)行***匯報和分享,尤其對較差項目的分享,要注意方式方法,不要一味指責(zé)和打壓項目人員的工作積極性,應(yīng)以幫扶項目改進(jìn)為主。對于普通、普遍、共性的問題,可以由分管***進(jìn)行歸納后一并匯報。會議時長盡量控制在1 h左右,語言應(yīng)簡潔明了。
(2)針對上次會議部署和安排事項的落實情況進(jìn)行點評并提出要求。分管項目副總監(jiān)(或工程部)對下屬項目的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)一梳理和點評,點到為止,起到警示和提醒作用即可,不必每個項目都單獨匯報,不要占用過多時間。
(3)針對主管部門下發(fā)的重要、***新的文件作簡要傳達(dá)。傳達(dá)人提前審閱本月文件,做到心中有數(shù)。宣讀時將***放在文件的主要內(nèi)容和關(guān)鍵要求上,而具體文件可以在日常工作中及時通知下發(fā)或會后統(tǒng)一下發(fā),供各項目組學(xué)習(xí)。另外,具體文件還可以利用微信群、電子郵件、短信以及公司內(nèi)部信息化平臺等渠道下發(fā)給各項目組,文件要求由各項目組及時進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)和反饋。此種傳達(dá)方式也能達(dá)到事半功倍的效果。
(4)公司***總結(jié)會議內(nèi)容并作下一步的工作部署??偣?**作***后的總結(jié)性發(fā)言,站在公司層面,結(jié)合現(xiàn)狀,提出相關(guān)工作要求,引導(dǎo)公司各項目適應(yīng)市場需求,合法、合規(guī)地開展監(jiān)理工作,切實提高公司的整體管理水平。
3 監(jiān)理服務(wù)勞動成果的體現(xiàn)
監(jiān)理是建設(shè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)行業(yè),在為建設(shè)單位提供監(jiān)理服務(wù)的同時,也要講究勞動成果。因此,筆者建議,關(guān)于監(jiān)理費的收取也應(yīng)成為總監(jiān)例會的一個重要議題。監(jiān)理公司是企業(yè),做業(yè)務(wù)就要有營收,一個好的總監(jiān)應(yīng)該是懂***、懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型人才。一個公司會有很多的項目,公司***對各項目監(jiān)理費收取都比較關(guān)心,但又不可能對每個項目的合同收取節(jié)點都了解。所以,項目總監(jiān)應(yīng)對達(dá)到節(jié)點的監(jiān)理費進(jìn)行匯報和體現(xiàn),包括項目拖延期對公司帶來的風(fēng)險,以讓公司***及時掌握這些信息,為公司的運營把好方向。
4 會議成果的落實
會議成果必須要落實,否則開會就失去了意義。會議的內(nèi)容涉及面較廣,參會人員務(wù)必要認(rèn)真做好筆記,以免錯漏會議事項。每位參會人員除了自覺做好會議記錄以外,還要做到及時傳達(dá)和落實,這也體現(xiàn)了一個中層管理者的工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)。公司應(yīng)及時歸納和整理此次總監(jiān)例會的內(nèi)容,以書面文件下發(fā)至各項目組,督促各項目組按照會議要求進(jìn)行落實。公司可以安排***職能部門(如工程部)隨機(jī)到各項目組進(jìn)行抽查和幫扶,特別是涉及公司發(fā)展的一些安全、質(zhì)量的原則問題,必須當(dāng)作***內(nèi)容進(jìn)行控制。
結(jié)語
對于監(jiān)理公司而言,內(nèi)部總監(jiān)例會是項目管理上重要的信息共享工作平臺。在會上,各參會代表能分享到很多好的內(nèi)容和建議,能及時領(lǐng)會到公司***對各項目組解決問題的要求,能接收到一些重要文件的指示,等等。開好總監(jiān)例會,對各項目的監(jiān)理工作開展具有***的指導(dǎo)意義。通過總監(jiān)例會,公司***能***管控一線項目,特別是在品牌建設(shè)上,監(jiān)理公司就需要這種起著承上啟下、中間紐帶作用的管理例會。公司的內(nèi)部管理與項目管理必須有機(jī)地結(jié)合在一起,公司要發(fā)展好,不僅要深耕內(nèi)部管理,而且還要控制項目的監(jiān)理行為,以提升自身的軟實力。而開好一個內(nèi)部總監(jiān)例會,注重時效,將會議成果落實下去,無疑是提高監(jiān)理企業(yè)管理水平的一個良策。