SHARP除濕機(jī)維修服務(wù):021/5298/6166
統(tǒng)一報(bào)修服務(wù):400/820/0079(公司總部)
上海SHARP除濕機(jī)維修公司:一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
用戶24小時(shí)呼叫中心提供***維修服務(wù)。3小時(shí)內(nèi)解決用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障
1、SHARP除濕機(jī)維修"用戶24小時(shí)呼叫中心"暢通,隨時(shí)接聽隨時(shí)解答;
2、SHARP除濕機(jī)維修對(duì)所接的用戶報(bào)修,在1小時(shí)內(nèi)向該用戶所在地完成派工;
3、SHARP除濕機(jī)***維修點(diǎn)在接到用戶報(bào)修或SHARP派工的的1小時(shí)之內(nèi),必須和用戶取得聯(lián)系并落實(shí)***維修時(shí)間;上海市內(nèi)3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),出外壞5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
4、除電話解答可以解決的投訴外,均提供***維修服務(wù)方式;
5、電話回訪***:021/5298/6166
6、對(duì)各區(qū)維修網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)用戶來(lái)電確定回訪計(jì)劃,回訪率應(yīng)達(dá)100%;
上海夏普除濕機(jī)維修專線:021/5298/6166 除濕機(jī)故障如 除濕機(jī)不除濕、不化霜、不通電、通電跳閘、不開機(jī)、除濕效果很差等。
【一】夏普除濕機(jī)開機(jī)后很快停機(jī),過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才能再啟動(dòng),除濕效果很差。
【二】夏普除濕機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,環(huán)境的相對(duì)濕度為85%~90%,但除濕機(jī)除濕量很小。
【三】夏普除濕機(jī)維修好后,上電開機(jī),發(fā)現(xiàn)噪聲增大,除濕效果很差。
【四】夏普除濕機(jī)低壓管表面結(jié)霜,除濕效果變差。
【五】夏普除濕機(jī)使用兩年后,因臟堵不能除濕而維修過(guò),其后再用,同樣是壓縮機(jī)和風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,但不除濕。
【六】夏普除濕機(jī)近來(lái)一段時(shí)間除濕效果明顯變差,而耗電量反而增加,工作一段時(shí)間后壓縮機(jī)自動(dòng)停機(jī)。
【七】夏普除濕機(jī)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行時(shí)振動(dòng)很大,除濕效果變差,甚至不能除濕。
【八】夏普除濕機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,但除濕量很少。
【九】夏普除濕機(jī)開始除濕效果很好,使用一年后,機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)未見(jiàn)異常,但除濕效果越來(lái)越差。
【十】夏普除濕機(jī)上電開機(jī),壓縮機(jī)動(dòng)而風(fēng)機(jī)不動(dòng),除濕機(jī)不能除濕。
服務(wù)程序:電話報(bào)修一一***檢查一一據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)一一維修***一一提供保修。
安全認(rèn)證,規(guī)范維修,正規(guī)***。配件正宗,提供保修。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,
服務(wù)范圍:盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、嘉定等。