多種叫號(hào)方式，效率直達(dá)患者

如江科技智能排隊(duì)系統(tǒng)提供多種叫號(hào)方式，包括叫號(hào)、語(yǔ)音叫號(hào)、短信叫號(hào)等。

叫號(hào)是比較便捷的方式，患者排隊(duì)后，是否在***現(xiàn)場(chǎng)等待，都不會(huì)錯(cuò)過(guò)叫號(hào)。另外現(xiàn)場(chǎng)可以配備智能電視、音響等，滾動(dòng)顯示叫號(hào)信息，語(yǔ)音叫號(hào)。

有些需求的***，還可以使用短信叫號(hào)，即前方人數(shù)少于特定人數(shù)時(shí)，患者手機(jī)可以自動(dòng)收到短信提醒，提醒即將叫號(hào)，請(qǐng)做好準(zhǔn)備。

1.智能取號(hào)

（1）進(jìn)門(mén)取號(hào)，等待登記臺(tái)叫號(hào)，依次預(yù)檢登記。

（2）來(lái)院前，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)或者電腦）先查詢(xún)接種點(diǎn)的YI苗。

2.預(yù)檢候診區(qū)

（1）根據(jù)語(yǔ)音提示和大屏提示信息，有序等候預(yù)檢、接種登記。

3.預(yù)檢登記

（1）預(yù)檢登記一對(duì)一服務(wù)，有效預(yù)檢，充分告知。

（2）"排隊(duì)告知單""，告知家長(zhǎng)當(dāng)天所接種YI苗、價(jià)格、臺(tái)號(hào)、接種后注意事項(xiàng)以及下次接種時(shí)間。

（3）系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行擇優(yōu)排隊(duì)方案選擇，節(jié)約候診時(shí)間。

4.接種侯診區(qū)：

（1）根據(jù)語(yǔ)音呼叫和大屏提示信息，有序等候接種。

（2）可以用手機(jī)進(jìn)行查詢(xún)，實(shí)時(shí)清楚前面還有多少人，合理安排時(shí)間（ 如等候接種的人較多時(shí)，可先做兒保、或者辦其它事等等）。

5.接種：

（1）接種兒童的基本資料、當(dāng)日接種、既往接種史一目了然，以供醫(yī)生核對(duì)信息，避免錯(cuò)種、重種現(xiàn)象。

（2）由醫(yī)生確認(rèn)類(lèi)別及批號(hào)，并同步向家長(zhǎng)告知，準(zhǔn)確可靠。

（3）醫(yī)生接種完畢后，實(shí)時(shí)記錄接種時(shí)間、接種批號(hào)。

（4）接種醫(yī)生每人專(zhuān)屬登錄密碼，系統(tǒng)自動(dòng)記錄接種醫(yī)務(wù)人員。

（5）一對(duì)一接種服務(wù)，充分進(jìn)行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標(biāo)準(zhǔn)一致，體現(xiàn)規(guī)范化管理。

（6）當(dāng)前已完成接種人數(shù)，***檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，排隊(duì)等候人數(shù)一目了然。

（7）系統(tǒng)能夠處理各種實(shí)際情況，例如有效處理未接種就離開(kāi)等情況。

6.留觀區(qū)：

（1）大屏顯示接種時(shí)間和留觀到點(diǎn)時(shí)間。

（2）大屏可同時(shí)播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制。

（3）記錄留觀結(jié)束時(shí)間，通過(guò)信息化、人性化的方式，促使家長(zhǎng)主動(dòng)留觀。

7.查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能：

（1）建立連續(xù)性預(yù)防接種服務(wù)檔案。

（2）可根據(jù)長(zhǎng)期積累的電子化服務(wù)檔案，對(duì)預(yù)防接種***各類(lèi)信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

（3）可有效評(píng)估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。

日前，院辦廳印發(fā)《關(guān)于對(duì)第六次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法給予表?yè)P(yáng)的通報(bào)》，對(duì)發(fā)現(xiàn)32項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)做法給予表?yè)P(yáng)。其中，甘肅省運(yùn)用電子健康卡探索打通問(wèn)診“一公里”，成為衛(wèi)生健康系統(tǒng)單一入選的典型經(jīng)驗(yàn)。

“以前去***，每家***G號(hào)窗口都會(huì)發(fā)問(wèn)診卡，現(xiàn)在有了電子健康卡，只要一掃二維碼，什么問(wèn)題都解決了！”在甘肅省人民***剛掃完碼的市民王柱說(shuō)。早在今年4月，他就在蘭州大學(xué)第二***辦理了該電子健康卡。

對(duì)于不熟悉手機(jī)掃碼的老年人，該如何適應(yīng)改變呢？記者在甘肅省婦幼***院***收費(fèi)窗口看到，未注冊(cè)個(gè)人電子問(wèn)診卡的患者，只需到***人工窗口提供本人***信息，就可在自助服務(wù)電子平臺(tái)打印出其個(gè)人電子健康卡二維碼；已在***問(wèn)診的患者，***會(huì)自動(dòng)生成電子健康卡，方便患者使用。

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