酒店VOD產(chǎn)業(yè)
VOD(Video On Demand)即交互式多媒體視頻點(diǎn)播,是隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展,綜合了計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、音視頻編***技術(shù)而迅速新興的一門綜合性技術(shù)。它利用了網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的優(yōu)勢,徹底改變了過去收看節(jié)目的被動方式,實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放,集動態(tài)影視圖像、靜態(tài)圖片、聲音、文字等信息為一體,為用戶提供實(shí)時、交互、按需點(diǎn)播服務(wù)的系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的電視相比,VOD業(yè)務(wù)除了可以實(shí)現(xiàn)“想看什么就看什么,想什么時候看就什么時候看”之外,它還可以根據(jù)用戶需要任意選擇信息,并對信息進(jìn)行相應(yīng)的控制,如在播出過程中留言、發(fā)表評論等,從而加強(qiáng)交互性,增加了用戶與節(jié)目之間的交流。它會改變我們的生活和學(xué)習(xí)方式,影響我們的未來。
酒店為什么需要VOD
提高競爭力,尋求新的利潤增長點(diǎn)的需要中國酒店業(yè)近年來發(fā)展迅猛,新建及改造酒店數(shù)量逐年增加,截至2001年底,***涉外酒店已超過13000家,客房總數(shù)達(dá)100萬間;2000年的增長率高達(dá)10.20%。預(yù)測2004年底,住宿設(shè)施可達(dá)到31萬戶,涉外酒店會超過25000家。但是,人均創(chuàng)收在2001年卻出現(xiàn)-5.34%的增長,所以,酒店數(shù)量在大量增加,而收入?yún)s甚至出現(xiàn)了負(fù)增長,自然,導(dǎo)致酒店業(yè)內(nèi)的競爭也愈來愈激烈,因此,酒店業(yè)迫切需要提高人性化、個性化服務(wù)能力的系統(tǒng)和產(chǎn)品,以提高競爭力,提高經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)有條件下VOD系統(tǒng)自然是不二的選擇。
提高自身形象及***形象的需要
隨著中國改革開放進(jìn)一步深入,國門越來越開放,很多城市每年都會根據(jù)本地的特色和能力舉辦一些博覽會、展覽會、招商會等大型活動,吸引了大批外地商人和游客。***讓國人興奮的就是北京將舉辦2008年奧運(yùn)會,上海承辦2010年世博會……這一切讓我們在面臨重大發(fā)展機(jī)遇的同時也要面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),特別是象酒店這樣的服務(wù)行業(yè)。出于酒店形象及***形象的考慮和與國際接軌的要求,酒店必須在服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)能力上有大幅度提高,為國增光同時應(yīng)對來自國外同行的競爭,而酒店VOD系統(tǒng)對提高酒店服務(wù)能力有很大幫助。
酒店標(biāo)準(zhǔn)提高的需要
在中國城市國際化程度越來越高的背景下,***旅游主管部門也更新了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),***旅游局2003版***新的星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn),要求四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能。在酒店設(shè)施評定表中,在原通信服務(wù)所占的8分的基礎(chǔ)上,新增加了信息技術(shù)和通信48分,達(dá)到56分,占總分630分的9%,涉及到的項(xiàng)目包括互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點(diǎn)播、遠(yuǎn)程預(yù)定和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
適應(yīng)新形勢的需要
當(dāng)前,國內(nèi)越來越多的酒店正朝著“酒店E化”(數(shù)字化、智能化、信息化)方向邁進(jìn);在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面,已完成或計劃完成綜合布線工程改造的酒店數(shù)目逐漸增多,新建酒店的綜合布線已成為必要建設(shè)項(xiàng)目??梢韵胂螅瑤啄暌院笕绻患胰且陨系木频赀€沒有安裝寬帶,將會跟高層沒電梯一樣離譜!
滿足客戶***要求的需要
出門在外住酒店的人,遠(yuǎn)離家人和朋友,工作之余晚上空閑時間的打發(fā)從來都是個問題。在這種情況下大多數(shù)人都會選擇在房間里看電視,可如今的電視熒屏,***節(jié)目越來越垃圾化,電視劇一部比一部長,演員一茬比一茬更令人反胃……想找一檔***看實(shí)在是一件比較困難的事情。就算找到一檔節(jié)目耐著性子收看,但頻繁的廣告插播會讓你興致全無!于是,視頻點(diǎn)播(VOD)就逐漸進(jìn)入了人們的視線。這種主動選節(jié)目收看的方式可以讓客人真正做到“我喜歡,我選擇”!只要收費(fèi)合理,客人都樂于接受。
過往制約酒店VOD發(fā)展原因
(1) 任何事物發(fā)展都有個過程,酒店VOD業(yè)務(wù)也不例外,前幾年是市場醞釀期
(2) 方案不合理,設(shè)備造價太高,擴(kuò)展性不好,不利于開展多種增值業(yè)務(wù),入不敷出
(3) 服務(wù)器并發(fā)太小,同時只有少數(shù)人能夠參與點(diǎn)播,***方式未大眾化
(4) 節(jié)目播放質(zhì)量太差(多為VCD),吊不起客人點(diǎn)播的胃口,酒店沒收入
酒店VOD需要怎樣的設(shè)備
(1) 方案選擇要合理,節(jié)目播放質(zhì)量要好,模擬信號的系統(tǒng)要徹底放棄。
(2) 處于點(diǎn)播核心地位的流媒體服務(wù)器并發(fā)流要大,這樣不但設(shè)備***大幅度減少,還
要讓大多數(shù)人參與到點(diǎn)播中來,使客房點(diǎn)播成為習(xí)慣性消費(fèi),增加酒店和運(yùn)營商收入
(3) 客戶端***造價要低,性能要穩(wěn)定,擴(kuò)展性好