課程名稱：

《構(gòu)筑人力資源管理基礎(chǔ)——職位分析與職位評估方法和技巧》

學(xué)時：6學(xué)時

課程描述：

本課程系統(tǒng)介紹什么是職位分析，職位分析的意義何在；如何進行工作價值體系的資料搜集，以便進行科學(xué)的工作分析；工作分析有哪些方法，應(yīng)如何合理利用這些方法，工作分析面談有哪些步驟和注意事項；如何進行職位評估等。

培訓(xùn)對象：企業(yè)各部門中、高層經(jīng)理人員

培訓(xùn)效果/目標：

• 介紹職位分析與職位評估在人力資源管理中的地位與作用
• 學(xué)習(xí)職位分析的基本流程和方法
• 學(xué)習(xí)職位說明書的編寫技巧
• 學(xué)習(xí)職位評價的主要方法與技巧
• 學(xué)習(xí)職位評估在薪酬設(shè)計中的運用

教學(xué)方式：

團隊學(xué)習(xí)，知識共享；互動參與，引發(fā)反思；案例研討，結(jié)合實際

培訓(xùn)特色：

***系統(tǒng)地介紹人力資源管理職位分析與職位評估的技術(shù)；結(jié)合匯能達管理咨詢公司***人員在實際操作過程中面臨的問題進行剖析講解，課程中設(shè)計有案例剖析和學(xué)員互動，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實的管理操作。

課程大綱：

• 職位分析與職位說明
  ◆職位說明與職位說明書
  ◆職位說明中的一些基本概念
  ◆職位說明書應(yīng)包含的內(nèi)容
• 職位分析的價值

◆職位說明是人力資源管理的基礎(chǔ)

◆職位說明書具體作用

• 常見的職位分析方法與工具
  ◆觀察法的操作；
  ◆觀察法的優(yōu)缺點及適用范圍
  ◆記錄法的操作；
  ◆記錄法的優(yōu)缺點及適用范圍
  ◆調(diào)查問卷法的操作；
  ◆調(diào)查問卷法的優(yōu)缺點及適用范圍
  ◆訪談法的操作；
  ◆訪談法的優(yōu)缺點及適用范圍
• 客戶關(guān)系圖

◆客戶關(guān)系圖的作用
◆部門客戶關(guān)系圖的填寫
◆個人客戶關(guān)系圖的填寫

• 職位說明書的填寫
  ◆工作職責(zé)的描述
  ◆績效期望的填寫
  ◆任職資格的填寫
  ◆演練：幾個典型崗位的說明書
• 常見職位分析及職務(wù)說明的誤區(qū)
  ◆不適當?shù)娜俗珜懧毼徽f明書
  ◆職位說明書只寫不用
  ◆職位說明沒有理清職責(zé)
• 職位評估的基本概念與價值
  ◆職位評估的含義
  ◆職位評估所包含的內(nèi)容
  ◆職位評估是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)
• 職位評估的主要方法介紹
  ◆因素比較法
  ◆因素配比法
  ◆點數(shù)計分法
• 點數(shù)計分法的操作技巧
  ◆如何確定評估要素
  ◆如何***評分
  ◆如何進行綜合平衡
  ◆演練：對幾個典型崗位進行評估
• 職位評估結(jié)果的運用
  ◆如何按分值劃分區(qū)段
  ◆如何調(diào)整系統(tǒng)誤差

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