***章:概述 
　　一.簡介 
　　守則就是指國際玩具行業(yè)要遵守的行業(yè)規(guī)范. 
　　成立于1974年的發(fā)起一項名為商業(yè)守則的認證計劃，以改善玩具制造業(yè)的形象及工作環(huán)境。 
　　包括以下***和地區(qū)的玩具貿(mào)易協(xié)會：奧大利亞、巴西、加拿大、中國、中國臺北、丹麥、法國、德國、香港、匈牙利、意大利、日本、墨西哥、俄國、西班牙、瑞典、英國和美國。其***設(shè)在英國倫敦。 
　　就已內(nèi)部宣布，2004年9月才對內(nèi)宣布。CARE分別代表：C-Caring（關(guān)愛）; A-Awareness（認知）;R-Rresp***ibility（責任）;E-Ethics（道德）；這是中國玩具協(xié)會的理解；HKQAA的理解為關(guān)愛社群、知情覺物、責任承擔和商業(yè)操守。 
　　CARE的目的在于使***玩具廠能夠向消費者保證他們的產(chǎn)品是在安全和人道的環(huán)境中制造出來的。出于這種目的，它的意識在于向工廠提供單一的、公開的、徹底的、和一致審核程序。 
　　二．出現(xiàn)背景和發(fā)展趨勢： 
　　1．經(jīng)濟***化，世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 
　　跨國公司***膨脹，在世界范圍內(nèi)自由配置資源，在***范圍內(nèi)自由選擇供應(yīng)商和合作伙伴?？鐕就ㄟ^將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本低廉的發(fā)展中***，而建立了***性生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。世界范圍的資源流動和***化的生產(chǎn)使跨國公司能夠規(guī)避國際勞工***，并且不受東道國勞工立法的制約。從低成本生產(chǎn)地區(qū)間的國際竟爭中獲得更大利潤。許多靈活的機制被引入到勞工市場，減少了對大部分工人的安全保障。　　 
　　2．消費者的關(guān)注 
　　根椐一項在亞洲出口地區(qū)一項女工情況的調(diào)查，在東南亞遍存在的問題是超時加班、低工資以及強迫勞動，缺乏職業(yè)安全保障等。這些問題被頻繁揭露出來以后，引起了人們對跨國公司生產(chǎn)中勞工狀況的關(guān)注。 
　?、倮?000年8月，香港報紙連續(xù)報道了深圳某玩具廠存在使用***，該廠美國客戶通過調(diào)查后沒有發(fā)現(xiàn)***，但確認廠存在加班加點嚴重、工資偏低和提供***資料等問題。該客戶因此取消了該工廠的供應(yīng)商資格，其他客戶也相繼取消了訂單，***后這家工廠***倒閉。（來自《南華早報》）
　?、?002年6月東莞某鞋廠發(fā)生膠***事件，其中12名工人確診為職業(yè)性慢性正已烷***，該廠因此***了100多萬元***費，生產(chǎn)***停產(chǎn)整頓，***罰款18萬元。很多客戶因此取消了訂單。（來自《南方都市報》） 
　　3．歐美***的社會責任運動。 
　?、?000年9月26日在捷克布拉格反對世銀、國基會的運動引起各方面的關(guān)注。連續(xù)多天有15000多人堵塞會場周圍告街道，指出兩個國際***實際是歐美大國壓迫第三世界的工具。 
　?、?001年5月1日世界各地，從漢城到倫敦，從臺北到墨西哥，都有大規(guī)模***，要求保障勞工權(quán)益。 
　?、凵鐣熑芜\動的產(chǎn)生，要求跨國公司必須采取一定的行動來***消費者的信心，例如承諾對合約工廠的責任；監(jiān)督合約工廠的工作條件；公布合約工廠的有關(guān)資料；采取***而非內(nèi)部的監(jiān)督等。 
　　④為***消費者信心，跨國公司紛紛制定出各自的社會責任守則，要求供應(yīng)商遵守當?shù)?**，保障工人的合法權(quán)益。例如：Levi –Strauss（列維服裝）;Nike（耐克）;Reebok（銳步）;WAal-Mark（沃爾瑪）;Disney（迪斯尼） 等。 
　　4.由于工廠面對的客戶數(shù)量不同,有的工廠一年要接受多次審枋核,個別的工廠甚至幾十次,并為此承巨大的財力和精神壓力. 
　　玩具業(yè)是勞動密集型***明顯的行業(yè),接受的審核也***多,所以CARE PROCESS。 
　　5．幾個主要玩具品牌，MATTEL、HASBRO 、FUNRIUSE 和LEAPFRO等已就CARE標準簽約，宣布其供應(yīng)商必須通過CARE PROCESS。當中大部分鼓勵其供應(yīng)商在2005年---2006年初之前通過認證。 
　　三．通常的不符點： 
　　1．清潔衛(wèi)生差 
　　2．安全條件差 
　　3．環(huán)境保護不達標 
　　4．***不安全 
　　5．沒有安全負責人 
　　6．沒有急救訓練及消防演習 
　　7．沒有提供和使用PPE 
　　8．沒有MSDS 
　　9．超時加班 
　　10．工資低于***低工資標準 
　　11．***雇用*** 
　　12．***使用末成年工 
　　13．收取押金、扣押***或限制人身自由 
　　14．搜身、體罰、***工人權(quán)利 
　　15．拖欠工資 
　　16．沒有法定福利待遇 
　　17．“三合一”廠房，機器設(shè)備沒有安全裝置 
　　18．宿舍擁擠，住宿條件差。 
　　19．末被當?shù)?**門檢查并發(fā)給證書 
　　20．洗手間和洗浴設(shè)各不充足 
　　21．通道有限 
　　22．無性別隔離 
　　23．通風設(shè)備不充足 
　　24．滅火器和消防栓數(shù)量和分布不合理 
　　25不安全因素 
　　…… 
　　四．審核的程序和方法 
　　1．***會議 
　?、俳榻B審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。 
　?、谔岢鲂枰獙徍说奈募唾Y料清單 
　?、劢忉尮と嗽L談的方法和要求 
　?、芑卮鸸S代表提出的疑問 
　　2．工廠參觀 
　?、倭私夤S基本情況，廠房、人數(shù)、宿舍等 
　?、谑煜ぢ肪€，了解*** 
　　3．文件和記錄檢查 
　?、偎蟮母鞣N文件資料 
　?、跈z查12個月的記錄，***后3個月必須符合的要求 
　　4．現(xiàn)場檢查 
　?、侔ㄉa(chǎn)車間、倉庫、宿舍飯?zhí)?、洗手間、門衛(wèi)、***室等。 
　?、?**關(guān)注三大原則 
　　③了解生產(chǎn)情況，現(xiàn)場記錄工人活動 
　　④若有需要，可能拍照　　 
　　5．工人訪談 
　　①隨機抽取 
　?、谀挲g*** 
　?、酃S代表不得參加，單獨房間進行 
　?、芸赡苁且粚σ?，也可能是一對一組　　 
　　6．末次會議 
　?、俪鼍吲R時報告，決定是否推薦 
　?、?0天出具正式報告 
　?、鄹兄x廠方配合 
　?、芑卮鸸S提出的疑問 
　　其中3。4。5有可能同時進行 
　　五．認證的意義 
　　1．得到世界各大玩具廠商的認可，減少審廠 
　　多重的審核是一種人力、物力的浪費，認證可減少資源的浪費，提高工作效率。 
　　2．為開拓巿場擁有金字招牌 
　　世界各大玩具廠商對的認可，標志著通過認證后能錙住老客戶，結(jié)識新客戶，并能展示企業(yè)良好形象，保護企業(yè)信譽。 
　　3．減少相關(guān)管理控制方面的風險。 
　　有關(guān)EHS方面的守則，能降低企業(yè)管理控制方面的風險，改善企業(yè)守法表現(xiàn)，避免******，做到提***益，長期生產(chǎn)成本的降低。 
　　4．為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展建立良好的平臺。 
　　由于企業(yè)提供合乎道德標準的工作環(huán)境，足以吸引更***的人員入職，降低人員流失率，員工將有歸屬感，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量也將提高。