廣州呼叫中心系統(tǒng)（Call Center）由1套硬件+1套軟件組成
1.  平臺系統(tǒng)產(chǎn)品化，性能穩(wěn)定，即買即用。 
2.  真正用戶級小型呼叫中心。支持客戶管理、服務(wù)，營銷管理的業(yè)務(wù)整合，效率大大提高。
   廣州呼叫中心系統(tǒng)簡介
   廣州呼叫中心系統(tǒng)集成了大型呼叫中心及CRM客戶管理系統(tǒng)的主要功能，是將電話來電信息在電腦上顯示的***管理軟件,當(dāng)有電話進(jìn)入時，廣州呼叫中心系統(tǒng)會自動將來電信息送到電腦，調(diào)出對應(yīng)的***和數(shù)據(jù)庫,顯示來電客戶的基本信息和發(fā)生業(yè)務(wù)的所有記錄.在第一時間獲取了來電人的信息,占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動性,更重要的是在客戶那里樹立企業(yè)形象,提高了工作效率。( 配合400電話，800電話，中繼線，匯線通，一號通等線路，功能更強大。)
   廣州呼叫中心系統(tǒng)主要功能
1.來電號碼和***自動彈出;
2.***的方便查詢和錄入修改;
3.***中有拜訪記錄、預(yù)約記錄、銷售記錄等資料，當(dāng)客戶來電的同時可一邊接電話,一邊及時查詢該客戶的相關(guān)資料;
4.來電日志的查詢;
5.***和信息的查詢;
6.客戶組的概念,把不同的客戶按不同的客戶組進(jìn)行分類;
7.來電客戶留言管理;
8.銷售管理，方便查詢公司經(jīng)營產(chǎn)品的價格，數(shù)量等狀況，以隨時應(yīng)答來電人的咨詢;
9.***的導(dǎo)出，便于備份。導(dǎo)出格式為EXCEL;
10.用戶權(quán)限的管理使***更安全，普通用戶可設(shè)登錄密碼;
11.***、拜訪記錄、銷售記錄等資料的打印;
12.方便、簡單快捷的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置，使多人共享數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)處理和管理能力。
13.電話錄音功能實現(xiàn)24小時錄音，更多詳情可咨詢：020-87578151-806  13711728588 QQ：123393388 陳會芳